Frågor & svar

Hur köper jag en produkt?

Lägg de produkter du önskar köpa i webshopen i varukorgen.
Sen väljer du swish eller banköverföring som betalsätt.
Du får ett mail med betalningsinformationen och genomför betalningen då.

Frakten är alltid 29 kronor och det går även bra att hämta produkten gratis i Ljungsbro.

Hur gör jag en specialbeställning?

Skicka ett mail till info.juvavi@gmail.com med vad du vill beställa för något och i vilket mått.

Du får tillbaka ett bekräftelsemail.

Hur lång är leveranstiden?

Det är cirka 1-2 veckors väntetid på specialbeställningar.
1 vardag för redan färdigsydda produkter (+ eventuell postgång)

Hur betalar jag för en produkt?

Swish eller banköverföring.
Du får betalningsinformationen i mailet och betalar då.

Vad kostar frakten?

29 kronor oavsett hur mycket du köper.

Vad väger de olika produkterna?

En mössa: 36 gram
En merinoullbuff: 57 gram
En muslinfilt: 51 gram
En liten trikå/fleecefilt: 105 gram

Har jag någon bytesrätt?

Ja, om du inte är nöjd med din vara/storleken på varan så får du en helt ny produkt utan extra kostnad som förhoppningsvis passar perfekt. Vill du istället ångra ditt köp och returnera varan och få pengarna tillbaka så går det bra. Köparen står för returfrakten.

Hur är tvättråden på de olika produkterna?

Mössorna & alla filtar: 30 grader i tvättmaskin.
Produkterna i merinoull: Helst ska de enbart vädras, men det går bra att tvättas i tvättmaskin på 30 grader på ullprogrammet.